Home
Artırılmış Gerçeklikle Uzaktan Servis Platformu
Saha teknisyenleri, müşteriler ve tedarikçiler arasında nerede ve ne zaman olursa olsun mobil cihazlar ve akıllı gözlüklerle uzaktan işbirliği yapın ve bilgi paylaşımını sağlayın.
Müşterilerimiz
Arızaları Hızlıca Çözün
- Saha çalışanlarınızı destek almaları için tek bir dokunuşla uzmanlara bağlayın.
- İnceleme, denetim ve teşhis için saha çalışanlarının gördüklerini eş zamanlı merkezdeki uzmanlarla paylaşmalarını sağlayın.
- Çalışanlarınızın akıllı gözlükleriyle eller serbest bir şekilde çalışmasına olanak vererek sahadaki iş güvenliğini artırın.
Uzmanlık ve Bilginizi Ölçeklendirin
- Şirketinizde oluşan bilgi ve deneyimden, tüm organizasyonunuzda faydalanın.
- Çalışanlarınıza ihtiyaç duydukları anda ilgili veri ve uzmanlığa erişim sağlayın.
- Uzmanlarınız seyahat etmek zorunda kalmadan birden fazla bölgeye servis versin.
- İşe başlama ve iş üstünde eğitim sürecini hızlandırın.
Yolculuk İhtiyacını Ortadan Kaldırın
- Arızaları hızla giderin, ilk seferde düzeltme oranını ve müşteri memnuniyetini artırın.
- Sınırlı sayıdaki uzmanlarınızdan daha çok fayda sağlayın.
- Seyahat harcamalarınızı azaltırken, zaman kazanın ve karbon ayak izinizi düşürün.
Rakiplerinizin Önüne Geçin
- Operasyonel verimliliği artırmak için endüstri 4.0 uygulamalarını benimseyin.
- Müşterilerinize daha iyi hizmet sunarak işinizi büyütün.
- Maliyetlerinizi azaltarak rekabet avantajı yaratın.
Tüm Cihazlarla Uyumlu
Cep telefonu, tablet, PC ve akıllı gözlükleri destekler.
Tek Tıkla Oturum Başlatma
Tarayıcı tabanlıdır, uygulama yüklemesi gerekmez.
Müşteriye Özel Destek
İhtiyacınız olduğunda anında destek alın.
Güvenlik
Güvenli İletişim
Tüm iletişim uçtan uca şifrelidir ve halka açık internet bağlantısı kullanılsa dahi güvenlidir. VSight, ses ve videoyu şifrelemek için 128 bit anahtarlı AES şifresini ve veri bütünlüğünü doğrulamak için HMAC-SHA1’i kullanır.
VSight Yönetici Paneli için 2FA
Ekibiniz, müşterileriniz ve iş ortaklarınız arasında oturum açma güvenliğini artırmak için İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) etkinleştirin.
Peer-to-peer Bağlantı
“Uzaktan işbirliği sayesinde saha üretkenliğini ve müşteri memnuniyetini geliştirdik. Sonuç ilk günden itibaren ortada.”
Özellikler
Görüntülü ve Sesli Arama
Saha çalışanlarının mobil cihazlar ve akıllı gözlükler aracılığıyla sahada gördüklerini görün ve HD kalitesinde eş zamanlı görüntülü/sesli aramalar ile saha deneyimini canlı yaşayın.
Artırılmış Gerçeklik ile İşbirliği
Artırılmış gerçeklik ile eş zamanlı olarak canlı görüntü üzerine çizin, açıklama ve 3D model ekleyin ve birlikte kolayca çalışın. Belgeler ve imajlar üzerine kolayca not alarak rehberlik edin.
Canlı Gösterge
Video akışında eş zamanlı olarak işaretleme yapın, açıklama ekleyin, şekil ve nesnelerle belirli alanları vurgulayın.
Uzaktan Kamera Kontrolü
Sahadaki teknisyenlerin güvenliğini sağlamak için teknisyenin mobil cihazını uzaktan kontrol ederek görüntüyü yakınlaştırın veya flaş açın. Alandaki görüntünün ultra HD kalitede anlık fotoğraflarını alın ve bunlara açıklama ekleyin.
Uyum Sağlayan Video Kalitesi
Çözünürlük ve video akış kalitesi, ağ kalitesine bağlı otomatik olarak ayarlanırken herhangi bir kesinti olmadan çalışmaya devam edin.
Outlook Entegrasyonu
Kullanıma hazır Outlook Entegrasyonu sayesinde, Outlook takviminizden uzaktan oturum davetiyesi oluşturun ve katılımcılara kolay erişim sağlayan doğrudan bir bağlantı gönderin.
Çoklu Dil Desteği
Uzmanlar ve saha çalışanları, 60’tan fazla dili destekleyen anında çeviri ile işbirliği yaparken kendi dillerinde yazılı iletişim kurabilir. Platformun kullanıcı arayüzü 12 dili destekler.
Odalar ve Toplantılar
Müşterileriniz, projeleriniz veya çeşitli amaçlarınız için odalar oluşturun ve sesli veya görüntülü aramalar gerçekleştirin. Ekran paylaşın, mesajlaşın, pdf ve resimler üzerinde işbirliği yapın.
Çoklu Arama
Bir oturuma 12 kullanıcı’ya kadar çoklu katılım sağlanabilir. Eğitim odası özelliği ile bir oturuma 3000’e kadar kullanıcı katılabilir.
Entegrasyon
VSight’ı Azure Active Directory, SSO, CRM ve ERP gibi entegrasyonlar ile iş süreçlerinize kolay ve hızlıca dahil edin.
Raporlama
Oturumlarınızı içindeki tüm mesajlar, paylaşılan belgeler ve kullanıcı etkinliği ile kaydedip, arşivleyin. Bu kayıtları raporlama ve eğitim için kullanın.
Whitelabel
Kendi markanızı kullanarak ekibinize, müşterilerinize ve ortaklarınıza hizmet sağlayın.
“VSight Remote şirketimizdeki iş kalitesini, verimliliğini artırmak ve iş güvenliğini sağlamak açısından yeni yollar açtı.”
Ekrem Özcan
Genel Müdür
OTAM
“Saha teknisyenlerinin eğitimi; işin performansı, hatasız olması ve satış sonrası kalitenin iyileştirilmesi için çok önemli bir faktördür. VSight Remote, bize elimizdeki bilgiyi sınırların ötesine paylaşma olanağı tanıyor.”
Göktuğ Uyan
Servis Eğitim Mühendisi
Anadolu ISUZU
“Uzaktan işbirliği yapabilme imkanı kazanarak saha üretkenliğini ve müşteri memnuniyetini iyileştirdik. Sonuç daha ilk günden ortada.”
Ümit Karabudak
Genel Müdür
Karabudak Machinery
