Ist die digitale Betriebsanleitung Pflicht?
Nein, sie ist eine Option. Wer digital liefert, muss aber die sechs Bedingungen erfüllen. Papier bleibt möglich; dann laufen Druck- und Versandkosten für jede Sprache und jede Revision weiter.
Ab wann gilt die Verordnung?
Ab dem 20. Januar 2027 in der ganzen EU. Sie ersetzt die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG. Die Türkei wendet am selben Tag dieselben Regeln an.
Was gilt für Maschinen, die vorher in Verkehr gebracht wurden?
Nach der alten Richtlinie in Verkehr gebrachte Maschinen dürfen weiter bereitgestellt werden. Jede ab dem 20. Januar 2027 in Verkehr gebrachte Maschine fällt unter die neuen Regeln.
Wir haben schon ein Redaktionssystem. Brauchen wir Nova?
Behalten Sie Ihr Redaktionssystem. Nova übernimmt die freigegebene Ausgabe, liefert sie pro Seriennummer aus und beantwortet Fragen daraus und aus Ihrem Servicewissen. Das Schreiben ersetzen wir nicht.
Darf die Anleitung hinter einem Login liegen?
Die Verordnung verbietet es nicht ausdrücklich. Sie verlangt aber, dass die Anleitung jederzeit abrufbar ist, auch bei einem Ausfall. Nova hält die offizielle Anleitung öffentlich und öffnet die Frageebene Ihrem Team.
Was passiert mit meinen Anleitungen, wenn ich Nova verlasse?
Sie können alles, was Sie veröffentlicht haben (PDFs, Versionshistorie, Maschinenliste, Papieranfragen), jederzeit als eine Datei herunterladen. Wenn Sie die QR-Codes auf Ihre eigene Domain legen (zum Beispiel anleitungen.ihrefirma.de), zeigen die Etiketten auf Ihre Adresse. Auch nach einem Wechsel müssen Sie sie nicht neu drucken.
Wird auch die Konformitätserklärung digital?
Das noch verhandelte Omnibus-IV-Paket der EU sieht eine digitale Konformitätserklärung mit direktem Zugang ohne Login vor. In Nova steht die Erklärung auf derselben Seite wie die Anleitung.
Darf der Bediener ohne Login fragen?
Ja. Die QR-Seite hat ein Feld 'Zu dieser Maschine fragen'. Die Antwort stammt nur aus der freigegebenen Anleitung dieser Maschine und nennt die Seite als Quelle; steht etwas nicht in der Anleitung, sagt Nova das. Wie viele Fragen möglich sind, legt der Hersteller fest.
Was, wenn ich einen Rückruf oder Sicherheitshinweis veröffentlichen muss?
Sie veröffentlichen ein Dokument der Klasse Sicherheitshinweis. Es erscheint als Banner auf der Seite jeder Maschine dieses Modells; Bediener, die dort Hinweise abonniert haben, bekommen eine E-Mail.
Ersetzt KI die offizielle Anleitung?
Nein. Die offizielle Anleitung bleibt, wie sie freigegeben wurde. Nova antwortet darauf aufbauend und zeigt die Quelle.
Wo liegen meine Daten?
Server und Dateien liegen in der EU, in Deutschland. Jedes Dokument behält seine eigenen Zugriffsrechte. Öffentlich ist nur die offizielle Anleitung, die Sie veröffentlichen.
Leisten Sie Rechtsberatung?
Nein. Nova liefert die Infrastruktur, die die Bedingungen der digitalen Bereitstellung erfüllt. Die Konformitätsbewertung liegt beim Hersteller; arbeiten Sie dazu mit Ihrem CE-Berater oder Ihrer benannten Stelle.
