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REMOTE SERVICE

VSight Remote für die technische Zusammen-
arbeit aus der Ferne - powered by AR

Verbinden Sie Ihre Techniker im Feld sofort mit einem Ihrer Experten, um Wissen weiterzugeben, zu unterstützen und um Probleme direkt zu lösen.

Markierungen im Live Stream mit Augmented Reality

Live Pointer, Freihandzeichnungen und Annotation in Form von Formen, Symbolen und Text können sowohl im Standbild als auch direkt im Live Stream des Technikers eingeblendet werden. Dank AR bleiben solche Annotationen an der Oberfläche haften, selbst wenn sich die Kamerasicht bewegt.

Zusammenarbeit an Dateien

Teilen Sie Ihren Bildschirm, oder teilen Sie Dateien und arbeiten Sie gemeinsam an Bildern, Diagrammen, PDF Dateien oder 3D Modellen.

Aufzeichnung und Export von Sessions

Zeichnen Sie Ihre Sessions mit allen Chats, freigegebenen Dokumenten und Nutzerprotokollen sowie auf Wunsch als Video auf und archivieren Sie diese, um sie für Berichte, Schulungen und spätere Problemlösungen oder auch für Gewährleistungsfälle zu verwenden.

Sind Sie neugierig, welches Einsparpotenzial VSight für Ihr Unternehmen hat?

Die VSight Lösungen helfen Unternehmen nicht nur dabei, intelligenter zu arbeiten, sondern auch, enorme Einsparungen in Form von Kosten, Zeit und CO2-Emissionen zu erzielen. Nutzen Sie unseren ROI Rechner, um einen Schätzwert für Ihr Unternehmen zu ermitteln.

Ersparnisse berechnen

Kompatibel mit allen gängigen Browsern,
Computern und mobilen Endgeräten

VSight Remote ist eine webbasierte Anwendung, die im Browser genutzt werden kann. Zusätzlich gibt es eine eigens entwickelte App für Smartphones, Tablets und Datenbrillen.

Merkmale

Video- und Audioanruf

Sehen Sie, was Frontline-Mitarbeiter über Mobilgeräte und Smart Glasses sehen, und teilen Sie Live-Erlebnisse vor Ort mit Video- und Audioanrufen in HD-Qualität.

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Zusammenarbeit mit Augmented Reality

Zeichnen, kommentieren und arbeiten Sie mit 3D-Modellen im Livestream in Echtzeit mit Augmented Reality. Machen Sie Notizen und Markierungen in Dokumenten und Bildern, um die Unterstützung vor Ort einfach zu gestalten.

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Live Pointer

Zeigen und kommentieren Sie in Echtzeit beim Videostreaming und heben Sie bestimmte Bereiche mit Formen und Objekten hervor.

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Fernsteuerung der Kamera

Steuern Sie die Kamera zum Zoomen oder verwenden Sie den Blitz aus der Ferne, um die Sicherheit der Techniker vor Ort zu gewährleisten. Machen Sie Schnappschüsse aus der Ferne in Ultra-HD-Qualität und kommentieren Sie diese.

QR Code Scanning

Adaptive Videoqualität

Die Auflösung und Video-Streaming-Qualität wird je nach Netzwerkqualität automatisch eingestellt und die User müssen sich darum nicht kümmern – die Verbindung bleibt auch bei geringen Bandbreiten erhalten.

Datenerfassung

Nur-Audio-Modus

Setzen Sie Ihre Zusammenarbeit im Nur-Audio-Modus bei unzureichender Internetgeschwindigkeit ganz automatisch fort.

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Mehrsprachige Unterstützung

Experten und sowie User vor Ort können im Chat in ihrer eigenen Sprache kommunizieren und die Sofortübersetzung nutzen, die mehr als 60 Sprachen unterstützt. Die Benutzeroberfläche der Plattform unterstützt 12 Sprachen.

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Flexible Verbindungsmöglichkeiten

Bietet flexible Verbindungen mittels virtueller Räume, Meetings, Anrufe, Field ID-code und Gästeeinladung per Email, Whatsapp oder SMS.

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Multi-User-Anruf

Bis zu 12 Benutzer können an einer Sitzung teilnehmen. Im Schulungsraummodus können mehr als 100 Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen.

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Integration

Integrieren Sie VSight-Lösungen nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse oder bestehenden Systeme. VSight bietet z.B. Azure Active Directory, SSO, CRM und ERP Integrationen an.

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Berichterstattung

Zeichnen Sie Ihre Sessions mit allen Chats, freigegebenen Dokumenten und Nutzerprotokollen sowie auf Wunsch als Video auf und archivieren Sie diese, um sie für Berichte, Schulungen und spätere Problemlösungen oder auch für Gewährleistungsfälle zu verwenden.

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Whitelabel

Bereitstellung der gesamten Plattform im Web und als App für alle Geräte für Ihre Teams, Kunden und Partner mit Ihrem eigenen Branding.

Sicherheit

Secure Communication

Sichere Kommunikation

Die gesamte Kommunikation ist End-to-End verschlüsselt und sicher, auch bei einer öffentlichen Internetverbindung.

2FA for VSight Admin Panel

2FA für das VSight Admin Panel

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um die Anmeldesicherheit für Ihr Team, Ihre Kunden und Partner zu verbessern.

Peer-to-Peer Connection

Serverstandort

Alle unsere Server befinden sich in der Europäischen Union. Auf Wunsch besteht die Möglichkeit des Hostings in den USA.

"VSight Remote hat für unser Geschäft neue Wege geschaffen, die Produktivität zu verbessern, die Qualität zu erhöhen und für eine sicherere Arbeitsumgebung zu sorgen."

Ekrem Özcan

Geschäftsführer, OTAM

Worauf warten Sie? Starten Sie durch mit VSight Remote

Testen Sie selbst, wie unsere umfassende Plattform für die technische Zusammenarbeit über Distanz auch Ihr Unternehmen voranbringen kann. Verbinden Sie Ihre Experten sofort mit den Technikern im Feld und lösen Sie Probleme schneller, kostengünstiger und nachhaltiger.
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