Betriebsanleitung per QR-Code nach der Maschinenverordnung
Wer die Betriebsanleitung digital bereitstellt, muss nach der Verordnung (EU) 2023/1230 auf der Maschine angeben, wie man sie erreicht. Nur wenn das nicht möglich ist, darf der Hinweis auf die Verpackung oder in ein Begleitdokument. Üblich ist ein QR-Code mit kurzer Webadresse am Typenschild, und die Anleitung dahinter muss das Maschinenmodell klar benennen.
Was die Verordnung sagt
In der Betriebsanleitung und den Informationen ist das Produktmodell, dem sie entsprechen, klar zu beschreiben. Wenn die Betriebsanleitung in digitaler Form bereitgestellt wird, muss der Hersteller a) auf der Maschine oder dem dazugehörigen Produkt oder, falls dies nicht möglich ist, auf ihrer Verpackung oder in einem Begleitdokument angeben, wie auf die digitalen Betriebsanleitungen zugegriffen werden kann;
Wo der Hinweis hingehört
An erster Stelle steht die Maschine selbst. Verpackung und Begleitdokument sind nur die Ausweichlösung, wenn eine Kennzeichnung an der Maschine nicht möglich ist, etwa bei sehr kleinen Produkten.
Die meisten Hersteller bringen den QR-Code am oder neben dem Typenschild an. Dort schauen Bediener und Servicetechniker ohnehin zuerst hin. Und der Code hält so lange wie das Schild.
Was ein guter Zugangshinweis enthält
- Einen QR-Code, der direkt die Betriebsanleitung öffnet, nicht Ihre Startseite.
- Eine kurze gedruckte Webadresse darunter, für alle, die nicht scannen können.
- Ein beständiges Etikettenmaterial: Der Code muss nach Jahren in der Halle noch lesbar sein.
- Eine Adresse, über die Sie selbst verfügen. Dann funktioniert sie auch nach einem Website-Relaunch.
Ein QR-Code pro Maschine oder pro Modell
Beides ist möglich. Ein QR-Code pro Seriennummer öffnet genau die Anleitung dieser Maschine, in der Version, mit der sie ausgeliefert wurde. Das passt zu Sondermaschinen und Modellen mit vielen Varianten.
Ein QR-Code pro Modell ist der einfachere Einstieg. Jede Einheit trägt dasselbe Etikett, und der Nutzer gibt die Seriennummer ein, um zur richtigen Version zu kommen. Das passt zu Serienprodukten.
Das richtige Modell
Die Verordnung verlangt außerdem, dass die Betriebsanleitung das Modell klar beschreibt, zu dem sie gehört. Die Seite hinter dem QR-Code sollte deshalb den Modellnamen zeigen, bei seriennummerngenauen Seiten auch die Seriennummer. So liest niemand die Anleitung einer benachbarten Variante.
Für die Maschinenverordnung 2027 lohnt es sich, das jetzt festzulegen. Jede ab dem 20. Januar 2027 in Verkehr gebrachte Maschine braucht diesen Zugangsweg, wenn Sie digital liefern.
Häufige Fehler
- Der QR-Code öffnet die Startseite. Der Nutzer muss suchen. Lassen Sie den Code direkt auf die Betriebsanleitung zeigen.
- Der QR-Code verweist direkt auf eine PDF-Datei. Wird die Datei ersetzt oder die Website umgebaut, ist das Etikett tot. Nutzen Sie eine stabile Seitenadresse, die zehn Jahre hält.
- Der Code steht nur auf der Verpackung. Die Verpackung landet am ersten Tag im Container. Die Verordnung nennt die Maschine als ersten Ort.
- Auf der Seite fehlt das Modell. Ohne Modellbezeichnung kann der Nutzer nicht erkennen, ob er die richtige Anleitung vor sich hat.
So löst Nova den Zugang
Nova gibt jeder Maschine oder jedem Modell ein QR-Etikett, das die offizielle Betriebsanleitung auf einer öffentlichen Seite öffnet. Ohne Login, ohne App.
- Ein QR-Code pro Seriennummer oder ein gemeinsamer QR-Code pro Modell mit Eingabe der Seriennummer
- Die Seite zeigt Modell, Seriennummer und die bei Lieferung gültige Version
- Etiketten werden gesammelt aus Ihrer Maschinenliste gedruckt
- Der QR-Code kann auf Ihre eigene Domain zeigen, zum Beispiel anleitungen.ihrefirma.de
Fragen und Antworten
Ist ein QR-Code für die Betriebsanleitung Pflicht?
Darf der QR-Code nur auf der Verpackung stehen?
Muss der QR-Code eine bestimmte Seriennummer öffnen?
Was passiert mit dem QR-Code, wenn wir unsere Website erneuern?
Gehört der QR-Code auf das Typenschild?
Alle sechs Bedingungen für die digitale Betriebsanleitung
Jede Bedingung auf einer eigenen Seite: die Regel, was sie in der Praxis bedeutet und die häufigen Fehler.
- 1 QR-Code und Zugang An der Maschine angeben, wie man zur Anleitung des richtigen Modells kommt.
- 2 Herunterladen und drucken Drucken, herunterladen, auf dem Gerät speichern. Auch wenn die Maschine steht.
- 3 10 Jahre online Online über die Lebensdauer der Maschine, mindestens zehn Jahre.
- 4 Papierform auf Verlangen Auf Verlangen beim Kauf: gedruckt, kostenlos, innerhalb eines Monats.
- 5 Sprache In der Sprache, die der Mitgliedstaat festlegt. In Deutschland Deutsch.
- 6 Verbrauchermaschinen Für nichtprofessionelle Nutzer: wesentliche Sicherheitsinformationen auf Papier.
Hilfen für Prüfung und Auswahl
- Checkliste20 Prüfpunkte zu den sechs Bedingungen. Abhaken oder ausdrucken.
- PlattformvergleichDrei Arten von Plattformen, 12 Kriterien und die Fragen an jeden Anbieter.
Sehen Sie es mit Ihrer eigenen Maschine.
Schicken Sie uns eine Betriebsanleitung. Wir richten die QR-Seite dieser Maschine ein und zeigen sie Ihnen noch am selben Tag.
Nur zur Information, keine Rechtsberatung. Die Verordnung (EU) 2023/1230 gilt ab dem 20. Januar 2027.