Plattformen für die digitale Betriebsanleitung im Vergleich
Drei Arten von Lösungen können digitale Betriebsanleitungen nach der Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 bereitstellen: spezialisierte Dienste, die jeder Maschine eine QR-Seite geben, Redaktions- und Content-Delivery-Plattformen für Dokumentationsteams und allgemeine QR- oder Datei-Werkzeuge. Vergleichen Sie, was die Verordnung über zehn Jahre verlangt, nicht nur Funktionen für den ersten Tag: Wer hält die Seiten online, wenn Sie kündigen, bleibt die ausgelieferte Version erreichbar, und wie laufen Papieranfragen?
Drei Arten von Plattformen
Die meisten Anbieter gehören zu einer dieser Gruppen. Jede passt zu einem anderen Unternehmen.
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Spezialisierte Dienste für Betriebsanleitungen
Eine QR-Seite pro Maschine oder Modell, Versionen, Downloads, oft auf Ihrer eigenen Domain. In Tagen eingerichtet. Um die Bedingungen der Verordnung herum gebaut.
Passt zu Herstellern, die ihre Anleitungen schon schreiben und einen konformen Ort für die Veröffentlichung brauchen.
- 2
Redaktions- und Content-Delivery-Plattformen
Erstellung, Übersetzung, modulare Inhalte und ein Kundenportal. Stark für große Redaktionen. Projekte dauern Monate.
Passt zu Unternehmen mit eigener Technischer Redaktion, die ändern will, wie sie schreibt, nicht nur, wo sie veröffentlicht.
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Allgemeine QR-Codes und Datei-Links
Ein dynamischer QR-Dienst oder ein PDF auf der Firmenwebsite. Günstig für den Start. Keine Logik für Modell, Version oder Papieranfragen.
Riskant über zehn Jahre: Viele dynamische QR-Dienste leiten nach Ende des Abos nicht mehr weiter, und ein Website-Relaunch bricht PDF-Links.
12 Kriterien und die Frage an den Anbieter
Schicken Sie diese Fragen an jeden Anbieter auf Ihrer Liste. Die Antworten zeigen schnell, wer für zehn Jahre gebaut ist.
| Kriterium | Warum es zählt | Fragen Sie den Anbieter |
|---|---|---|
| QR pro Maschine oder pro Modell | Der Hinweis muss zur Anleitung des richtigen Modells führen. | Können wir zwischen QR pro Seriennummer und einem QR pro Modell wählen, und zeigt die Seite das Modell? |
| Feste Adresse | Etiketten bleiben jahrelang an der Maschine. Die Adresse darf sich nicht ändern. | Bleibt die QR-Adresse gleich, wenn wir eine neue Version hochladen oder Dateien umbenennen? |
| Eigene Domain | Ihre Domain funktioniert weiter, wenn Sie den Anbieter wechseln. | Laufen die Seiten auf unserer eigenen Domain, und ist das in jedem Paket enthalten? |
| Version bei Auslieferung | Nutzer brauchen die Anleitung, die zu ihrer Maschine passt, nicht nur die neueste. | Zeigt jede Maschine die Version, die bei Auslieferung galt, und bleiben ältere Versionen erhalten? |
| Herunterladen, drucken, offline speichern | Pflicht und entscheidend bei einem Ausfall. | Können Nutzer eine Kopie herunterladen, drucken und so speichern, dass sie ohne Internet öffnet? |
| 10 Jahre, schriftlich | Pflicht für mindestens 10 Jahre ab Inverkehrbringen. | Steht die 10-jährige Verfügbarkeit im Vertrag, und in welchem Paket? |
| Nach der Kündigung | Ihre Pflicht läuft länger als das Abo. | Was passiert mit unseren Seiten und QR-Codes, wenn wir kündigen oder Sie den Betrieb einstellen? |
| Vollständiger Export | Ihr Ausstiegsplan. | Können wir jederzeit alle Dateien, Versionen und Maschinendaten in einem offenen Format exportieren? |
| Papieranfragen | Pflicht: innerhalb eines Monats nach Anfrage beim Kauf. | Gibt es ein Anfrageformular mit Protokoll und Frist, oder läuft das per E-Mail? |
| Sprachen | Jeder Mitgliedstaat legt seine Sprache fest. | Wie viele Sprachen pro Dokument, und wählt die Seite die Sprache des Nutzers? |
| Geschützte Dokumente | Ersatzteillisten oder Zeichnungen sind oft nur für Kunden oder Service. | Können einzelne Dokumente einen Code oder Login verlangen, während die Pflichtanleitung öffentlich bleibt? |
| Synchronisation oder API | Manuelle Uploads scheitern bei Menge. | Können wir aus NAS, PDM oder ERP per Ordner-Sync oder API veröffentlichen? |
Anbieter und was sie über sich sagen
Anbieter je Gruppe mit Namen und dem, was ihre eigenen Webseiten zu den Punkten oben sagen. Keine Preise: Sie ändern sich, und die meisten gibt es nur auf Anfrage.
| Anbieter | Art | Was die eigenen Seiten sagen | Quelle |
|---|---|---|---|
| docks.io | Anleitungs-Hosting | Ein fester QR-Code pro Maschine, eigene Domain, aktuelle Version hinter demselben Link, PIN-Schutz, API-Token, Rechenzentren in Deutschland. Eine vertragliche 10-Jahres-URL-Garantie wird für das Enterprise-Paket genannt. | docks.io |
| MySafeDoc | Anleitungs-Hosting | QR-Code pro Seriennummer, Dokumente auf Modell-, Versions- oder Seriennummernebene, feste URL, Versionen werden nie gelöscht, Papieranfragen von der Maschinenseite, Rechenzentren in der EU. Eigene Domain als Zusatzleistung; API und Dokumente nur für angemeldete Kunden im Custom-Paket. | mysafedoc.cloud |
| ECHO PRM | Anleitungs-Hosting | Papier-Anforderungsformular und PDF-Download in jedem Paket, eigene Domain und Marke als Option, automatische Spracherkennung, ERP-, API- und PIM-Anbindung, Server in Deutschland. Nennt Verfügbarkeit für die voraussichtliche Lebensdauer, mindestens 10 Jahre. | echoprm.com |
| Certiblok QRcube | Anleitungs-Hosting | QR-Code pro Modell oder Seriennummer, der über die Lebensdauer des Produkts gleich bleibt, Passwörter sowie öffentlicher oder privater Zugang, REST-API, vertraglich nur EU-Knoten. | certiblok.com |
| montavis | Anleitungs-Hosting | Video-Arbeitsanweisungen mit einer dauerhaften Adresse je Anleitung per QR-Code, Versionsverwaltung, ein PDF je Sprache ohne Aufpreis je Sprache, eigene Infrastruktur in der EU. | montavis.com |
| Quanos IQ for Documentation | Redaktionsplattform | Maschinenspezifische Auslieferung über Seriennummer, QR oder NFC über den Asset Passport, versionssicher, PDF-Download, offline in der Service-App, EU-Hosting, Fragen in natürlicher Sprache. | quanos.com |
| JustRelate | Kundenportal | QR-Code auf dem Typenschild, offene und registrierte Zugangsebene, mehrsprachige Inhalte, KI-gestützte Suche und Chatbots. | justrelate.com |
| Paligo | Redaktionsplattform | Redaktionssystem mit dem Nexus-Portal: eigene Domains, Single Sign-on, Versionen und Sprachen, KI-Antworten mit Quellen. | paligo.net |
| Spogen | Redaktionsplattform | Redaktion und Maschinenwissen: Ausgabe als PDF oder Offline-HTML, versioniert je Sprache, KI-Assistent für Bediener. | spogen.ai |
| Fluid Topics | Content Delivery | Portal für Produktwissen mit KI-Chatbot, APIs, Berechtigungen und sprachübergreifenden Antworten; Rechenzentren in den USA, Europa und Asien. | fluidtopics.com |
Stand: öffentliche Webseiten der Anbieter, geprüft am 13. November 2026. Nicht angegeben heißt, dass wir es auf den Seiten nicht gefunden haben, nicht, dass es fehlt. Anbieter können uns um eine Korrektur bitten.
Wo Nova steht
Ab 119 € pro Monat
Nova ist ein spezialisierter Dienst für Betriebsanleitungen von VSight. Die Bedingungen der Verordnung sind in jedem Paket enthalten. Pakete ab 119 € pro Monat zzgl. MwSt., mit unbegrenzt vielen Maschinen und Sprachen. Der endgültige Preis hängt von Ihrem Aufbau ab.
- QR pro Seriennummer oder ein QR pro Modell mit Eingabe der Seriennummer
- Jede Maschine zeigt die Version, die bei ihrer Auslieferung galt
- Papieranfragen mit 30-Tage-Protokoll
- Eigene Domain und vollständiger Archiv-Export
- Herunterladen, drucken und offline auf dem Smartphone speichern
- Bediener stellen Fragen und erhalten Antworten nur aus der veröffentlichten Anleitung
- Hosting in der EU
Fragen und Antworten
Welche Plattform ist die beste für die Maschinenverordnung?
Reicht ein dynamischer QR-Code-Generator?
Sollten die Anleitungen auf unserer eigenen Domain liegen?
Warum stehen hier keine Preise der Wettbewerber?
Alle sechs Bedingungen für die digitale Betriebsanleitung
Jede Bedingung auf einer eigenen Seite: die Regel, was sie in der Praxis bedeutet und die häufigen Fehler.
- 1QR-Code und ZugangAn der Maschine angeben, wie man zur Anleitung des richtigen Modells kommt.
- 2Herunterladen und druckenDrucken, herunterladen, auf dem Gerät speichern. Auch wenn die Maschine steht.
- 310 Jahre onlineOnline über die Lebensdauer der Maschine, mindestens zehn Jahre.
- 4Papierform auf VerlangenAuf Verlangen beim Kauf: gedruckt, kostenlos, innerhalb eines Monats.
- 5SpracheIn der Sprache, die der Mitgliedstaat festlegt. In Deutschland Deutsch.
- 6VerbrauchermaschinenFür nichtprofessionelle Nutzer: wesentliche Sicherheitsinformationen auf Papier.
Hilfen für Prüfung und Auswahl
- Checkliste 20 Prüfpunkte zu den sechs Bedingungen. Abhaken oder ausdrucken.
- Plattformvergleich Drei Arten von Plattformen, 12 Kriterien und die Fragen an jeden Anbieter.
Sehen Sie es mit Ihrer eigenen Maschine.
Schicken Sie uns eine Betriebsanleitung. Wir richten die QR-Seite dieser Maschine ein und zeigen sie Ihnen noch am selben Tag.
Nur zur Information, keine Rechtsberatung. Die Verordnung (EU) 2023/1230 gilt ab dem 20. Januar 2027.