Interaktive digitale Anleitungen, Checklisten & SOPs
Software für digitale Arbeitsanweisungen für die vernetzte Fertigung
Geben Sie Ihren Außendienstmitarbeitern oder Ihren Endkunden Hilfe zur Selbsthilfe in Form von interaktiven Schritt-für-Schritt-Anleitungen an die Hand. Wandeln Sie Ihre papierbasierten Prozesse in digitale um und erhöhen Sie so Genauigkeit, Effizienz und Sicherheit und automatisieren Sie ganz nebenbei Ihre Dokumentation.
68%
Präzisere Durchführung von Aufgaben
Dank klarer, schrittweiser Anweisungen in visueller und schriftlicher Form, können Ihre Mitarbeiter oder Kunden Anleitungen mühelos folgen und Aufgaben präzise erledigen. Das Schöne dabei: die Workflows sind jederzeit abrufbar – selbst offline.
80%
Schnelleres Onboarding
Optimieren Sie Onboarding- und Schulungsprozesse, indem Sie festgelegte Abläufe, Checklisten und Wartungsroutinen in umfassende, benutzerfreundliche digitale Schulungsmaterialien umwandeln.
40%
Weniger Serviceanfragen
Reduzieren Sie eingehende Serviceanfragen und verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, routinemäßige Service-, Inbetriebnahme- und Fehlerbehebungsaufgaben durch selbstgesteuerte digitale Arbeitsabläufe abzuwickeln.
Wie VSight Workflow funktioniert
Zugriff auf Workflows über QR-Codes
Durch Scannen des QR-Codes haben Sie sofortigen Zugriff auf den entsprechenden Workflow – ohne Einrichtung, ohne Suchen.
Erledigen Sie Aufgaben spielend einfach
Mit präzisen interaktiven Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die sich an Ihre Antworten anpassen, können Sie Aufgaben mühelos und präzise erledigen.
Genehmigen Sie Reports
Sobald Workflows erledigt sind, können diese zur Genehmigung eingereicht und mit einer digitalen Signatur freigegeben werden – vollständig nachvollziehbar.
Warum VSight?
Anleitung bei jedem Schritt
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt – vom Projektstart bis zum Scoping und darüber hinaus. Wir besprechen gemeinsam Ihre Use Cases und finden heraus, wie wir Sie am besten unterstützen können.
Maßgeschneiderte Lösungen, persönlicher Service
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen mit persönlicher Note. Obwohl unsere Tools auf Self-Service ausgerichtet sind, stehen wir Ihnen bei Bedarf gerne bei der Umsetzung und der individuellen Konfiguration zur Seite.
Wir unterstützen Sie bei Ihrem Erfolg
Vom Onboarding bis zum Rollout sorgen wir dafür, dass Ihr Team schnell und sicher Mehrwert aus VSight ziehen kann.
Eine flexible und konfigurierbare Plattform genau für Ihre Zwecke
Nutzerfreundlich
- Einfach zu bedienen, selbst für technisch nicht versierte User.
- Automatische Digitalisierung von papierbasierten Leitfäden, z. B. durch den Import von Excel-Dateien.
- Aktualisieren Sie Ihre Workflows schnell und einfach, um sie an Neuerungen oder Änderungen anzupassen. Ihre User erhalten die neueste Version in Echtzeit.
Effizient
- Nahtlose Integration in bestehende Systeme, Datenfluss in Echtzeit garantiert.
- Sparen Sie sich Arbeit bei ähnlichen Prozessen. Duplizieren Sie einen Workflow und ändern Sie nur noch die nötigen Kleinigkeiten ab.
- Integrieren Sie sinnvoll und speichern Sie Berichte von durchgeführten Workflows automatisch in Ihrem CRM-/Ticketsystem.
- Kombinieren Sie das Beste aus beiden Welten und nutzen Sie die Option, bei Bedarf Remote-Experten live mit einzubeziehen.
Flexibel
- Bestens konfigurierbar, selbst für die komplexesten Prozesse.
- Geben Sie Berichte von Workflows frei, indem Sie einen speziellen Signaturprozess etablieren.
- Wir passen das Design der Workflowberichte an Ihre Anforderungen und Wünsche an.
- Nutzen Sie unser Whitelabel, um Ihre Marke bestens zur Geltung zu bringen.
Use Cases
Troubleshooting
- Unsere Workflows können verzweigt aufgebaut werden, sodass je nach Antwort des Anwenders die jeweils passende Schritt-für-Schritt-Anleitung ausgespielt wird.
- Workflows können zusätzlich mit Labels versehen werden, damit Sie Ihr Wissen kategorisieren und Ihre Anwender die richtigen Anleitungen schnell und einfach finden und nutzen können.
Kundendienst
- Bieten Sie Ihren Kunden für routinemäßige Wartung und Fehlerbehebung interaktive digitale Anleitungen anstelle von unübersichtlichen Handbüchern. So befähigen Sie Ihre Kunden, Inbetriebnahmen oder Problembehebungen in Eigenregie durchzuführen.
- Dank automatischer digitaler Dokumentation wird der gesamte Bericht direkt im Anschluss an Sie übermittelt.
Inspektion & Qualitätssicherung
- Beschleunigen Sie die Durchführung zeitaufwändiger Inspektionsaufgaben.
- Zeigen Sie Checklisten und Anleitungen freihändig über Datenbrillen im Sichtfeld des Bedieners an.
- Erfassen Sie Bilder und Videos und erstellen Sie automatisch Qualitätsberichte.
Montage & Inbetriebnahme
- Erleichtern Sie Montagearbeiten durch visuelle Anweisungen im Blickfeld des Users.
- Sorgen Sie für Qualität mit klaren Videos, Bildern und schriftlichen Anweisungen.
Onboarding & Training
- Verwandeln Sie Prozesse und Routinen in digitale Schulungsmaterialien, die jederzeit verfügbar sind.
- Dokumentieren und verfolgen Sie den Lernfortschritt mit Compliance-Überwachung.
SOP-Software für Fertigung & Außendienst
Standardarbeitsanweisungen schützen die Qualität nur, wenn sie auch tatsächlich befolgt werden. Als SOP-Software für Fertigung, Maschinenbau und Außendienst-Teams verwandelt VSight Workflow Ihre bestehenden SOPs in geführte digitale Verfahren, die die korrekte Reihenfolge erzwingen, an jedem Schritt die richtigen Referenzmedien einblenden und es nicht zulassen, dass eine kritische Prüfung übersprungen wird. Aktualisieren Sie ein Verfahren einmalig und stellen Sie es sofort erneut bereit – so arbeitet jeder Bediener immer mit der aktuellen Version statt mit einem veralteten Ausdruck.
- Versionierte digitale SOPs stellen sicher, dass alle dem aktuell freigegebenen Verfahren folgen.
- Bedingte Verzweigungen und Pflichtprüfungen machen Inspektionen, Wartung und Montage wiederholbar.
- Übersetzen Sie SOPs automatisch für standortübergreifende, mehrsprachige Teams; führen Sie sie bei Bedarf offline aus.
- Freigabe per digitaler Signatur und automatisch gespeicherte Berichte für eine auditsichere Compliance.
Werden Sie papierlos in der Fertigung
Papierbasierte Anleitungen gehen verloren, veralten und hinterlassen keinen Nachweis darüber, was tatsächlich getan wurde. VSight Workflow ermöglicht eine papierlose Fertigung, indem jede Anleitung, jede Checkliste und jeder Bericht in ein einziges vernetztes System überführt wird, das dort lebt, wo die Arbeit stattfindet. Bediener lesen Schritte freihändig über Datenbrillen oder auf einem Tablet an der Maschine, protokollieren Ergebnisse bei der Erledigung jeder Aufgabe und reichen die abgeschlossene Arbeit zur digitalen Genehmigung ein – ganz ohne Klemmbrett oder eingescanntes Formular. Jeder Durchlauf wird zu durchsuchbaren Daten für Schulung, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung.
- Eliminieren Sie gedruckte Handbücher, Checklisten und handschriftliche Berichte in der gesamten Fertigung.
- Freihändige, datenbrillentaugliche Anleitung hält die Mitarbeiter auf die Aufgabe fokussiert, nicht auf den Papierkram.
- Echtzeit-Reporting und Dashboards ersetzen die manuelle Dateneingabe und verzögerte Freigaben.
- Wiederverwendbare erfasste Daten speisen Schulung, QS und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Einfache Bedienung des Editors
Erstellen Sie Workflows mühelos mit unserer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche und werfen Sie in der Vorschau einen ersten Blick auf die Darstellung, bevor Sie veröffentlichen.
Vielsprachige Übersetzungsfunktion
Egal welche Sprache Ihre Kunden oder Mitarbeiter sprechen, dank der Übersetzungsfunktion erstellen Sie lediglich einen Workflow und können diesen in unterschiedlichen Sprachen ausspielen.
Offline-Nutzung
Bearbeiten Sie Ihre Workflow-Schritte auch ohne Internetzugang und übermitteln Sie den Bericht mit allen Inhalten mühelos, sobald Sie wieder online sind.
Spezielle Funktionen
Digitalisieren Sie papierbasierte Prozesse
Erstellen Sie klar verständliche digitale Arbeitsanleitungen mit Texten, Bildern, Sprach- und Videoanweisungen sowie Checklisten – auf einem Drag-and-Drop-Editor.
Verzweigte Workflows
Bauen Sie Wenn-Dann-Verzweigungen ein, um den User gezielt zur situationsabhängig richtigen Lösung zu führen.
Visuelle Objekterkennung mit KI
Eine integrierte KI erkennt Sicherheitsausrüstung wie Schutzhelme, Helme und Handschuhe und dokumentiert so die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.
QR-Code-Scanning
Öffnen Sie einen bestimmten Workflow oder greifen Sie auf Informationen zu, indem Sie den jeweiligen QR-Code abscannen.
Dateneingabe
Erfassen Sie die Durchführung von Schritten mit Fotos oder Videos und verwenden Sie diese für Schulung, Inspektionen und Qualitätskontrolle wieder.
Schnelle Unterstützung durch Experten
Bauen Sie jederzeit eine Live-Verbindung zu einem entfernten Experten auf.
Reporting und Analysen
Sehen Sie sich zusammenfassende Berichte darüber an, was Ihre Außendienstmitarbeiter erledigt haben.
Vielsprachige Workflows
Bieten Sie Sprachoptionen über automatische Übersetzung oder manuelle Bearbeitung an.
Offline-Modus
Schließen Sie Workflows auch ohne Internetverbindung ab.
Digitale Unterschrift
Vereinfachen Sie die Freigabe von Berichten mit digitalen Unterschriften.
Wärmebildgebung
Erkennen Sie Temperaturanomalien mit einer Wärmebildkamera in Ihren Workflows.
Whitelabel
Bieten Sie Teams, Kunden und Partnern Service unter Ihrer eigenen Marke.
Kompatibel mit allen gängigen Browsern, Computern und mobilen Endgeräten
VSight ist eine webbasierte Anwendung, die in allen Browsern, auf Computern und mobilen Endgeräten funktioniert. Zusätzlich gibt es eigens entwickelte Apps für Datenbrillen, Smartphones und Tablets.
Sicherheit
Sichere Verbindung
Die gesamte Kommunikation ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und daher selbst in öffentlichen Netzen sicher.
2FA für das VSight Admin Panel
Nutzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um den Login für Ihr Team, Ihre Kunden und Partner noch sicherer zu gestalten.
Erfahren Sie, wie andere Unternehmen von VSight profitieren
Lesen Sie anhand verschiedener Beispiele, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen VSight gewinnbringend einsetzen. VSight revolutioniert veraltete Prozesse und Arbeitsweisen. Entdecken Sie das Potenzial, das VSight für Ihr Unternehmen bereithält.
Industrien entdecken
Seit wir Fernunterstützung über die VSight-Plattform einsetzen, haben sich sowohl die Produktivität unserer Außendienstmitarbeiter als auch die Zufriedenheit unserer Kunden deutlich verbessert. Das Ergebnis ist vom ersten Tag an spürbar.
Ümit Karabudak Geschäftsführer, Karabudak Machinery Nutzen auch Sie VSight Workflow
Erleben Sie, wie VSight Workflow Ihnen hilft, operative Exzellenz zu erreichen und Ihre Produktivität zu steigern.
