Naar de inhoud

VSight Nova: de industriële AI-copilot voor onderhoud en buitendienst

Vraag het de handleiding van de machine. En iedereen die hem ooit heeft gerepareerd.

Nova antwoordt op basis van uw handleidingen, video's en de goedgekeurde oplossingen van uw team. Elk antwoord opent op de exacte pagina, regel of seconde. De oplossing uit uw eigen fabriek staat bovenaan.

Neem een van uw handleidingen mee. In het eerste gesprek ziet u hoe Nova daaruit antwoordt.

Pagina, regel, secondeElk antwoord verwijst naar de exacte bron.
Uw fabriek eerstOplossingen van uw eigen vestiging staan bovenaan. Andere vestigingen blijven zichtbaar, met label.
Niets verzonnenGeen bron, geen bewering. Nova zegt het als het iets niet kan vinden.
Op basis van rechtenIedereen vindt alleen wat hij of zij mag zien.
Antwoorden uit PDF-handleidingen Word PowerPoint Excel SharePoint Video's VSight-workflows Praktijknotities
Overzicht

Wat is VSight Nova?

VSight Nova is een industriële AI-copilot voor onderhouds- en buitendienstteams. Nova beantwoordt vragen van monteurs op basis van uw handleidingen, SOP's, Office-bestanden, video's en praktijknotities. Bij elke bewering staat de exacte pagina, regel of seconde. Lost het team iets nieuws op, dan keurt een expert de oplossing goed en kan elke vestiging die vinden.

Gemaakt voor Onderhoudsteams Buitendienst Machineoperators Serviceteams van machinebouwers

Verwante begrippen (EN): Wat is een industriële AI-copilot? Wat is retrieval-augmented generation (RAG)?

Nova in 85 seconden · De film is in het Engels, met Nederlandse ondertitels.
Lees de tekst van de film

Het antwoord is al in uw bedrijf aanwezig. In een handleiding, in een map, in een video die iemand heeft gemaakt, in iemands hoofd.

Maar bij de machine, om drie uur 's nachts, is niets daarvan binnen bereik.

Nova brengt het samen.

Nova beantwoordt de vragen van uw monteurs uit uw eigen handleidingen, procedures en video's, en laat precies zien waar elk antwoord vandaan komt.

Koppel wat u al hebt. Dat kost een dag.

Vraag het zoals u wilt. Typ het, zeg het, laat het zien of scan de machine.

Krijg een antwoord dat u kunt controleren. Veiligheid eerst, elke stap met de pagina, of de seconde in een video.

En staat het niet in uw bronnen, dan zegt Nova dat.

Uw team leert Nova vanuit de praktijk. Film een oplossing, spreek een notitie in of maak een foto.

Nova maakt er stappen van die iedereen kan vinden, gecontroleerd aan de hand van de handleiding. Zodra een expert het goedkeurt, heeft elke ploeg het.

Monteurs hoeven niet meer te wachten. Experts hoeven niet alles opnieuw uit te leggen. En wat uw mensen weten, blijft.

Stuur ons één handleiding. Zie morgen hoe Nova daaruit antwoordt.

Vragen

Vraag het zoals het werk het toelaat.

Handschoenen aan, machine draait. Nova neemt de vraag aan zoals die komt.

Spraak

Houd ingedrukt en spreek in uw eigen taal. Nova kent uw productnamen en onderdeelnummers.

Foto

Fotografeer een alarmscherm of een typeplaatje. Nova zegt eerst wat het ziet en antwoordt dan.

Tekst

Typ, verfijn en stel vervolgvragen. Weet u waar u moet zoeken, kies dan één handleiding.

QR-code op de machine

Scan het label op de machine. Antwoorden beginnen bij de bronnen van die machine.

Bronnen

Elke zin heeft een bron. Tik erop en u bent er.

Het origineel opent op precies de juiste plek. Zo kunnen monteurs controleren voordat ze iets doen.

HX-200 Service Manual.pdfp. 112 · regel 14
7.3 Clamping unit

The clamping unit holds the upper die against the bolster during the stroke. Clamp force is generated hydraulically and held mechanically by eight M16 clamp bolts.

Inspect the clamp bolts at every die change and after any E-407 alarm. Replace bolts that show thread damage or permanent elongation.

Warning. Lock out hydraulic pressure and secure the ram before loosening any clamp bolt.

Fig. 7-6. Clamp bolt circle, tightening sequence 1 to 8.
ThreadTorqueApplication
M1295 NmGuard brackets
M16210 NmClamp bolts, cross pattern
M20410 NmBolster anchors
1
112
Vestigingen

De oplossing van uw fabriek eerst. Die van andere vestigingen met label.

Dezelfde machine faalt anders in een warme, stoffige fabriek. Nova rangschikt goedgekeurde oplossingen op basis van waar de monteur staat.

  • Uw vestiging eerst. Daarna vergelijkbare omstandigheden, daarna alle andere vestigingen.
  • Een staat van dienst bij elke oplossing. “9 van de 11 keer gelukt, op 3 vestigingen”, alleen op basis van geverifieerde resultaten.
  • Niets verborgen. De vestiging verandert de volgorde, nooit wat u mag zien.
  • Weet waar het gebeurde. Op basis van de machine die u scande of de vestiging die u koos. Video's en sessies houden de vestiging waar ze zijn opgenomen.
  • Omstandigheden volgens normen. Warm, stoffig, corrosief volgens ISO 9223, locaties volgens ISO 3166.
Video

Film de oplossing. Nova controleert die aan de hand van de handleiding.

Nova luistert niet alleen, maar kijkt ook mee: spraak, tekst op het scherm en elke stap. Daarna vergelijkt Nova elke stap met uw handleidingen en markeert de verschillen.

  1. Filmen met een telefoon of smartglasses
  2. Uploaden met één tik
  3. Vragen stellen, tot op de seconde
Omstelling lijn 3 · praktijkvideo38:10 · 2 sprekersGeanalyseerd
E-407CLAMP PRESSURE WRENCH 210.0 Nm
SanneKruislings, in twee rondes. 210 newtonmeter, niet 250.
Gevonden in deze videoE-407Pos. 21a210 Nm180 barWerkinstructie opstellen

Trainingsvideo's en opgenomen VSight-gesprekken worden op dezelfde manier verwerkt.

Leren

Eén keer oplossen. Elke ploeg en elke vestiging heeft het.

Monteurs vertellen wat het probleem oploste. Nova structureert het, een expert keurt het goed en wie daarna dezelfde vraag stelt, krijgt het te zien, met label.

  1. 1

    “Werkte niet”

    Eén tik onder het antwoord. Geen ticket, geen formulier.

  2. 2

    Praktijknotitie

    Spraak, foto of video. Nova haalt er machine, symptoom, oorzaak en oplossing uit.

  3. 3

    Controle door een expert

    Goedkeuren, aanpassen of afwijzen. De naam van wie goedkeurt blijft erbij staan.

  4. 4

    Overal hergebruikt

    Het volgende antwoord op elke vestiging bevat de notitie, met label. Is er een tegenstrijdigheid met de handleiding, dan toont Nova beide.

Neem een van uw handleidingen mee. In het eerste gesprek ziet u hoe Nova daaruit antwoordt.

Demo aanvragen
Meer dan antwoorden

Gemaakt voor de werkvloer. Beheerd door uw experts.

Machinepagina's en QR-labels

Een pagina per machine met documenten, video's en oplossingen. Druk het QR-label af of fotografeer het typeplaatje.

Stap voor stap

Eén stap per scherm, groot genoeg voor handschoenen. Veiligheid eerst. Zeg “volgende” om verder te gaan.

Werkinstructies

Opgesteld uit een handleiding, antwoord of video. Met bronnen, gecontroleerd door een expert, te exporteren naar Word of PDF.

Hiaten en vergelijking van vestigingen

Wat Nova niet kon vinden, en welke oorzaken op één vestiging opvallen ten opzichte van de rest. Geen overzicht per persoon.

Een expert bellen

Is Nova niet zeker, dan start u met één tik een videogesprek. Uw vraag en het antwoord van Nova gaan mee.

Elke telefoon, elke taal

Werkt in de browser op iOS en Android. Vraag in de ene taal, krijg antwoord uit een handleiding in een andere.

Zwak signaal, werkt toch

Recente antwoorden en procedures blijven op het toestel staan, voor kelders en afgelegen locaties.

Exacte waarden

Aanhaalmomenten, drukken en spelingen letterlijk uit de bron, nooit in andere woorden.

Toepassingen

Wie Nova gebruikt

Onderhoudsteams

Alarmen en foutcodes uitgelegd aan de hand van de handleiding en oplossingen die uw team al eerder vond.

Servicetechnici in de buitendienst

Onderbouwde antwoorden bij de klant, via spraak of foto, en een expert op één tik afstand.

Serviceteams van machinebouwers

Help klanten sneller vanuit uw eigen handleidingen, met de bron erbij.

Machineoperators

Instellen, omstellen en controles in begrijpelijke taal, in elke ploeg.

Gemaakt voor kapitaalintensieve bedrijven (EN)

Maakindustrie Machines en apparatuur Mijnbouw Energie en nutsbedrijven Bouw Alle sectoren
Integraties

Werkt samen met de tools die u al gebruikt.

Nova leest uit de plekken waar uw kennis al staat en levert de resultaten in de formaten waarmee uw team werkt.

VSight-platform

Videogesprekken op afstand, digitale workflows en opnames gaan rechtstreeks naar Nova.

VSight RemoteVSight WorkflowVSight VideoFlow

Documenten en identiteit

SharePoint-bibliotheken met hun rechten gespiegeld, Office-bestanden en PDF's, aanmelden met Microsoft.

SharePointMicrosoft Entra IDWordPowerPointExcelPDF

CMMS en EAM

Stuur goedgekeurde werkinstructies en checklists naar uw onderhoudssysteem.

SAPIBM MaximoFiix
Alle integraties (EN)
Vertrouwen

Klaar voor uw securityreview.

Nova doorzoekt alles wat iemand mag zien, en niets wat hij of zij niet mag zien.

Rechten per ruimte en document

Afgedwongen op de server. SharePoint-rechten worden gespiegeld, met app-only toegang en zonder opgeslagen wachtwoorden.

Aanmelden met VSight of Microsoft

Single sign-on met de accounts die uw team al gebruikt.

Gecertificeerde hosting

ISO 27001-gecertificeerde datacenters. Nooit gedeeld met andere klanten.

Geen spraakopnames bewaard

Spraak wordt bewerkbare tekst, daarna wordt de audio verwijderd.

Niet gebonden aan één AI-leverancier

De zoekindex draait op de eigen servers van Nova. De AI-modellen erachter zijn te vervangen.

Niets verborgen, niets verzonnen

Context bepaalt de volgorde van resultaten en filtert nooit iets weg. Geen bron, geen bewering.

Beveiliging en compliance (EN)
FAQ

Veelgestelde vragen

Demo aanvragen

Wat is VSight Nova?

VSight Nova is een industriële AI-copilot voor onderhouds- en buitendienstteams. Nova beantwoordt vragen op basis van uw handleidingen, SOP's, Office-bestanden, video's en praktijknotities. Elk antwoord verwijst naar de exacte pagina, regel of seconde waar het vandaan komt. Nova leert ook van uw team: oplossingen die als praktijknotitie of video zijn vastgelegd, worden door een expert gecontroleerd. Daarna verschijnen ze in volgende antwoorden, met de vestiging waar ze vandaan komen.

Voor wie is Nova bedoeld?

Voor onderhoudsingenieurs en monteurs, buitendienstteams, machineoperators, productie- en operationeel managers en serviceteams van machinebouwers. Monteurs krijgen antwoorden op hun telefoon. Experts controleren wat het team leert. Managers zien welke vragen onbeantwoord blijven en hoe storingsoorzaken per vestiging verschillen.

Welke bronnen kan Nova gebruiken?

PDF-handleidingen en technische documentatie, Word-, PowerPoint- en Excel-bestanden (ook oudere formaten), SharePoint-bibliotheken, trainingsvideo's en in de praktijk gefilmde oplossingen, opgenomen VSight-videogesprekken, VSight-workflows en goedgekeurde praktijknotities.

Hoe beantwoordt Nova technische vragen?

Een monteur stelt een vraag in gewone taal: met spraak, een foto, tekst of door het QR-label van een machine te scannen. Nova doorzoekt elke bron die deze persoon mag zien en antwoordt alleen op basis van die bronnen. Elke zin heeft een bronvermelding die het origineel opent op de exacte pagina, regel of seconde. Is er geen bron die een antwoord onderbouwt, dan zegt Nova dat in plaats van te gokken.

Hoe rangschikt Nova oplossingen van verschillende vestigingen?

Elke vestiging in Nova heeft een locatie (land en regio volgens ISO 3166) en bedrijfsomstandigheden zoals warm, stoffig, vochtig of corrosief (klassen volgens ISO 9223). Stelt een monteur een vraag bij een machine of heeft hij zijn vestiging gekozen, dan komen goedgekeurde oplossingen van die vestiging eerst. Daarna volgen oplossingen van vestigingen met vergelijkbare omstandigheden en dan alle andere vestigingen. Bij elke oplossing staat de vestiging waar die vandaan komt en hoe die uitpakte, bijvoorbeeld “9 van de 11 keer gelukt, op 3 vestigingen”. Dat telt alleen geverifieerde resultaten. Video's en sessies voor ondersteuning op afstand houden de vestiging waar ze zijn opgenomen. De vestiging verandert de volgorde van de resultaten, nooit wat iemand mag zien.

Kan Nova herkennen bij welke machine ik sta?

Ja. Elke machine kan een pagina hebben met documenten, video's en oplossingen, en een QR-label om af te drukken. Scant u het label of fotografeert u het typeplaatje, dan opent die machine. Vragen die u daar stelt, krijgen eerst de bronnen van die machine. Verhuist een machine naar een andere vestiging, dan bewaart de historie elke eerdere oplossing met de vestiging waar die plaatsvond.

Kan Nova leren van video's?

Ja. Upload een trainingsvideo of een oplossing die met een telefoon of smartglasses is gefilmd. Nova zet de spraak om in tekst, leest tekst op het scherm zoals alarmcodes, markeert de kernmomenten en deelt de video op in stappen. Nova vergelijkt elke stap met uw handleidingen en markeert die als overeenkomend, afwijkend of niet in de handleiding. De video wordt tot op de seconde doorzoekbaar en kan worden omgezet in een geïllustreerde werkinstructie.

Hoe leert Nova van mijn team?

Werkte een antwoord niet, dan laat de monteur een korte praktijknotitie achter via spraak, foto of video. Nova structureert die in machine, symptoom, oorzaak en oplossing. Een expert keurt de notitie goed, past die aan of wijst die af. Goedgekeurde notities verschijnen in volgende antwoorden met een duidelijk label, de naam van wie goedkeurde en de vestiging waar de oplossing is gevonden.

Kan Nova procedures en checklists maken?

Ja. Nova stelt werkinstructies en checklists op uit een antwoord, een handleiding of een video. Elke stap heeft een bron, veiligheidsinstructies blijven behouden en een expert controleert het concept voordat iemand het gebruikt. Concepten zijn te exporteren naar Word of PDF.

Werkt Nova ook in het Nederlands?

Ja. Monteurs kunnen vragen stellen in hun eigen taal en krijgen antwoord uit documenten die in een andere taal zijn geschreven. Spraakherkenning herkent de gesproken taal automatisch. De interface is beschikbaar in het Engels, Duits en Turks.

Kan Nova koppelen met onze bestaande systemen?

Nova werkt met het VSight-platform (Remote, Workflow en VideoFlow), leest SharePoint-bibliotheken en spiegelt daarbij hun rechten, en ondersteunt aanmelden met VSight of Microsoft. Vestigingen en machines zijn te importeren uit CSV-exports, bijvoorbeeld uit SAP of Maximo. Werkinstructies zijn te exporteren naar Word en PDF.

Zijn mijn gegevens veilig bij Nova?

Toegang wordt voor elke ruimte en elk document op de server afgedwongen en SharePoint-rechten worden gespiegeld. Zo vindt iedereen alleen wat hij of zij mag zien. Documenten, transcripties en opnames worden opgeslagen in ISO 27001-gecertificeerde datacenters en nooit gedeeld met andere klanten. Spraakopnames worden na transcriptie niet bewaard. Nova is niet gebonden aan één AI-leverancier: de zoekindex draait op de eigen servers van Nova en de AI-modellen zijn te vervangen.

Hoe snel kunnen we starten?

Upload uw handleidingen en documenten of koppel SharePoint, en stel dezelfde dag de eerste vraag. In de eerste week zijn uw video's doorzoekbaar en wordt elke oplossing die uw team filmt of opschrijft vastgelegd en gecontroleerd. Neem in een demo een van uw handleidingen mee en zie hoe Nova daaruit antwoordt.

Meer over VSight Nova (EN)

Het VSight-platform (EN)

VSight Remote VSight Workflow VSight VideoFlow Platformoverzicht Kunstmatige intelligentie

Zie hoe Nova antwoordt uit uw eigen handleiding.

Plan een live demo van 20 minuten. Neem een handleiding, SOP of onderhoudsvideo mee. Vertrouwelijke delen mag u zwartmaken.

  • 20 minuten, live
  • Uw eigen document
  • Antwoorden die u kunt controleren
Demo aanvragen Neem contact op