Kullanım talimatı için QR kod: makinede erişim bilgisi
Makine Emniyeti Yönetmeliği (2023/1230/AB) madde 11'e göre kullanım talimatını dijital veriyorsanız, ona nasıl erişileceğini makinenin üzerinde belirtmeniz gerekir. Ambalaj ya da eşlik eden belge yalnızca bu mümkün değilse kullanılır. En yaygın yol, tip etiketinin yanında kısa bir web adresiyle birlikte bir QR koddur. Açılan talimat da hangi modele ait olduğunu açıkça göstermelidir.
Yönetmelik ne diyor
Bu tür talimatlar ve bilgiler, hangi ürün modeline karşılık geldiklerini açıkça belirtir. Kullanım talimatları dijital formatta sunulduğunda, imalatçı; a) Makine veya ilgili üründe veya bu mümkün değilse, ambalajında veya eşlik eden belgede, dijital talimatlara nasıl erişileceğini belirtir.
Erişim bilgisi nereye konur
Önce makinenin kendisi gelir. Ambalaj ya da eşlik eden belge yalnızca makineye işaret koymanın mümkün olmadığı durumlar içindir, örneğin çok küçük ürünlerde.
Çoğu imalatçı QR kodu tip etiketinin üzerine ya da hemen yanına koyar. Operatör ve servis teknisyeni zaten oraya bakar. Etiket makineyle birlikte yıllarca kalır.
İyi bir QR etiketinde ne olmalı
- Doğrudan kullanım talimatını açan bir QR kod. Ana sayfanız değil.
- Altında kısa, yazılı bir web adresi. QR okutamayan kullanıcı adresi elle yazabilir.
- Dayanıklı bir etiket malzemesi. Kod, fabrikada geçen yıllardan sonra da okunmalı.
- Sizin kontrolünüzdeki bir adres. Web siteniz değişse de çalışmaya devam etmeli.
Seri numarasına göre mi, modele göre mi
İkisi de olur. Seri numarasına özel QR, tam o makinenin talimatını, teslim edildiği sürümle açar. Siparişe göre üretilen ya da çok varyantlı makineler için uygundur.
Model başına tek QR ile başlamak daha kolaydır. Her makinede aynı etiket olur, kullanıcı seri numarasını girip doğru sürüme ulaşır. Seri üretilen ürünler için uygundur.
Doğru model ve CE belgesi
Yönetmelik, talimatın hangi modele karşılık geldiğini açıkça belirtmesini de ister. QR'ın açtığı sayfada model adı, seriye özel sayfalarda seri numarası görünmelidir. Böylece kimse komşu varyantın kılavuzunu okumaz.
Kullanım talimatı, makine CE işareti almadan önce hazır olması gereken belgelerden biridir. CE belgesi hazırlığını planlarken QR etiketini ve talimatın yayınlanacağı adresi de bu plana ekleyin.
Sık yapılan hatalar
- QR ana sayfayı açıyor. Kullanıcı talimatı aramak zorunda kalır. Kodu doğrudan talimata yönlendirin.
- QR doğrudan bir PDF dosyasını açıyor. Dosya değişince ya da site yenilenince etiket bozulur. On yıl koruyabileceğiniz sabit bir sayfa adresi kullanın.
- Kod yalnızca ambalajda. Ambalaj ilk gün atılır. Yönetmeliğin ilk saydığı yer makinenin kendisidir.
- Sayfada model yazmıyor. Model adı yoksa kullanıcı doğru talimata baktığından emin olamaz.
Nova erişimi nasıl sağlar
Nova her makineye ya da her modele, resmi kullanım talimatını herkese açık bir sayfada açan bir QR etiketi verir. Giriş yok, uygulama yok.
- Seri numarası başına QR ya da seri numarası girişli, model başına tek QR
- Sayfada model, seri numarası ve o makineyle teslim edilen sürüm görünür
- Etiketler makine listenizden toplu olarak yazdırılır
- QR kendi alan adınızı taşıyabilir, örneğin talimat.firmaniz.com
Sorular ve cevaplar
Kullanım talimatı için QR kod zorunlu mu?
QR kod yalnızca ambalaja konabilir mi?
QR kod tip etiketinin üzerinde mi olmalı?
QR her seri numarası için ayrı mı olmalı?
Web sitemizi yenilersek ne olur?
Dijital kullanım talimatı için altı şart
Her şart kendi sayfasında: kural, uygulamada ne anlama geldiği ve sık yapılan hatalar.
- 1 QR kod ve erişim Talimata nasıl ulaşılacağı makinede yazmalı, doğru model için.
- 2 İndir, yazdır, kaydet Kullanıcı talimatı yazdırabilmeli, indirebilmeli ve kaydedebilmeli.
- 3 10 yıl çevrimiçi Talimat makinenin ömrü boyunca, en az 10 yıl çevrimiçi kalmalı.
- 4 Kâğıt kopya talebi Alıcı satın alırken isterse bir ay içinde ücretsiz kâğıt kopya almalı.
- 5 Dil şartı Türkiye'de Türkçe. AB'de makinenin satıldığı ülkenin istediği dil.
- 6 Tüketici makineleri Profesyonel olmayan kullanıcıya temel güvenlik bilgisi kâğıtta verilir.
Kontrol ve seçim için araçlar
- Kontrol listesiAltı şart için 20 madde. İşaretleyin ya da yazdırın.
- Platform karşılaştırmasıÜç platform türü, 12 kriter ve her tedarikçiye sorulacak sorular.
Kendi makinenizle görün.
Bir kullanım kılavuzu gönderin. O makinenin QR sayfasını kurup aynı gün size gösterelim.
Bilgi amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Makine Emniyeti Yönetmeliği (2023/1230/AB) 20 Ocak 2027'de uygulanmaya başlar.