Dijital kullanım kılavuzu: indirme, yazdırma ve kaydetme şartı
Makine Emniyeti Yönetmeliği (2023/1230/AB) madde 11'e göre dijital kullanım talimatı, kullanıcının yazdırabileceği, indirebileceği ve elektronik bir cihaza kaydedebileceği bir formatta sunulmalıdır. Amaç, kullanıcının talimata her zaman, makine arızalıyken de ulaşabilmesidir. Talimat makinenin yazılımına gömülü olsa bile bu şart geçerlidir.
Yönetmelik ne diyor
b) Makine veya ilgili ürünün arızalanması sırasında da olmak üzere kullanıcının her zaman erişebilmesi için, kullanım talimatlarını kullanıcının yazdırabileceği, indirebileceği ve elektronik cihaza kaydedebileceği formatta sunar. Bu gereklilik, kullanım talimatlarının makine veya ilgili ürünün yazılımına gömülü olduğu durumda da geçerlidir.
Dijital kullanım kılavuzu nedir
Yönetmelikteki adıyla kullanım talimatının kâğıt yerine dijital formatta verilmesidir. Genellikle makinedeki QR koddan açılan bir sayfa ya da PDF olur.
Dijital talimat bir seçenektir, zorunlu değildir. Bu yolu seçen imalatçı, madde 11'deki şartların hepsini karşılamak zorundadır. İndirme, yazdırma ve kaydetme bunlardan biridir.
Üç işlem: yazdır, indir, kaydet
- Yazdır: kullanıcı talimatı kendi yazıcısından, okunur şekilde basabilmeli.
- İndir: talimat tek bir dosya olarak indirilebilmeli. Yalnızca ekranda gezinilen bir sayfa yetmez.
- Kaydet: dosya telefona, tablete ya da bilgisayara kaydedilebilmeli ve internet olmadan açılabilmeli.
Arıza sırasında erişim
Yönetmelik özellikle arıza anını sayar. Makine durduğunda talimata en çok o an ihtiyaç vardır. Ama o an ağ, makinenin ekranı ya da hattın bilgisayarı da çalışmıyor olabilir.
İyi bir uygulama, devreye almada talimatı işletmenin tabletine ya da teknisyenin telefonuna kaydetmektir. Kullanıcıya bunu nasıl yapacağını talimat sayfasında kısaca söyleyin.
Yazılıma gömülü talimat
Talimat makinenin HMI ekranında ya da yazılımında duruyorsa da kural aynıdır. Kullanıcı onu yazdırabilmeli, indirebilmeli ve başka bir cihaza kaydedebilmelidir.
Yalnızca makinenin ekranında okunabilen bir talimat, makine açılmadığında işe yaramaz. Aynı içeriği QR ile açılan, indirilebilir bir sayfada da sunun.
Sık yapılan hatalar
- Talimat yalnızca makinenin ekranında. Makine arızalıysa ekran da açılmayabilir. Talimat makine dışında da erişilebilir olmalı.
- Sayfa indirmeye izin vermiyor. Bölümlere ayrılmış bir web görüntüleyici okunabilir ama indirilemez. Talimatın tamamını tek dosya olarak da sunun.
- Erişim bir hesaba bağlı. Şifre unutulur, hesap kapanır. Arıza sırasında giriş ekranı çoğu zaman engeldir.
- Yazdırınca okunmuyor. Küçük yazı ve sayfaya sığmayan tablolar kâğıtta kaybolur. Basılı çıktıyı bir kez kendiniz deneyin.
Nova bu şartı nasıl karşılar
QR'dan açılan sayfada talimat girişsiz açılır, indirilir ve yazdırılır. Kullanıcı isterse telefona kaydeder.
- Aç, indir, yazdır: giriş ve uygulama olmadan
- Talimat telefona kaydedilir ve çevrimdışı açılır
- Yayımlanan dosya değişmez, o makinenin teslimdeki sürümü görünür
- Operatör sorusunu girişsiz sorar, yanıt yalnızca o makinenin talimatından ve sayfa numarasıyla gelir
Sorular ve cevaplar
Dijital kullanım kılavuzu için PDF yeterli mi?
Talimat yalnızca makinenin yazılımında olabilir mi?
Kullanıcı talimata internetsiz ulaşabilmeli mi?
Talimata erişimi girişe bağlayabilir miyim?
Web sayfası olarak sunulan talimat yeterli mi?
Dijital kullanım talimatı için altı şart
Her şart kendi sayfasında: kural, uygulamada ne anlama geldiği ve sık yapılan hatalar.
- 1 QR kod ve erişim Talimata nasıl ulaşılacağı makinede yazmalı, doğru model için.
- 2 İndir, yazdır, kaydet Kullanıcı talimatı yazdırabilmeli, indirebilmeli ve kaydedebilmeli.
- 3 10 yıl çevrimiçi Talimat makinenin ömrü boyunca, en az 10 yıl çevrimiçi kalmalı.
- 4 Kâğıt kopya talebi Alıcı satın alırken isterse bir ay içinde ücretsiz kâğıt kopya almalı.
- 5 Dil şartı Türkiye'de Türkçe. AB'de makinenin satıldığı ülkenin istediği dil.
- 6 Tüketici makineleri Profesyonel olmayan kullanıcıya temel güvenlik bilgisi kâğıtta verilir.
Kontrol ve seçim için araçlar
- Kontrol listesiAltı şart için 20 madde. İşaretleyin ya da yazdırın.
- Platform karşılaştırmasıÜç platform türü, 12 kriter ve her tedarikçiye sorulacak sorular.
Kendi makinenizle görün.
Bir kullanım kılavuzu gönderin. O makinenin QR sayfasını kurup aynı gün size gösterelim.
Bilgi amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Makine Emniyeti Yönetmeliği (2023/1230/AB) 20 Ocak 2027'de uygulanmaya başlar.