Veiligheidsinformatie op papier voor niet-professionele gebruikers
Veiligheidsinformatie op papier is verplicht voor machines die bestemd zijn voor niet-professionele gebruikers, of die zij onder redelijkerwijs voorzienbare omstandigheden kunnen gebruiken. Zo bepaalt de Machineverordening (EU) 2023/1230. Dat geldt ook als de volledige gebruiksaanwijzing digitaal is. Op papier staat wat essentieel is om de machine in bedrijf te stellen en veilig te gebruiken.
Wat de verordening zegt
In het geval van machines of verwante producten die bestemd zijn voor niet-professionele gebruikers of die onder redelijkerwijs voorzienbare omstandigheden door niet-professionele gebruikers kunnen worden gebruikt, ook al zijn zij niet voor hen bestemd, verstrekt de fabrikant op papier de veiligheidsinformatie die essentieel is om de machine of het verwante product in bedrijf te stellen en op een veilige manier te gebruiken.
Wie geldt als niet-professionele gebruiker
De regel kent twee gevallen. Machines die bestemd zijn voor niet-professionele gebruikers, zoals tuin-, doe-het-zelf- en hobbygereedschap. En machines die niet voor hen bestemd zijn, maar die zij onder redelijkerwijs voorzienbare omstandigheden toch kunnen gebruiken.
Het tweede geval is van belang voor machinebouwers in de industrie. Wordt een compacte machine via gewone winkels of online marktplaatsen verkocht, of vaak verhuurd, ga dan na of niet-professionele gebruikers er redelijkerwijs mee kunnen gaan werken.
Wat op papier blijft
De verordening vraagt de veiligheidsinformatie die essentieel is om de machine in bedrijf te stellen en veilig te gebruiken. Zij vraagt niet de volledige gebruiksaanwijzing op papier. De volledige gebruiksaanwijzing kan digitaal blijven, met de aanduiding die laat zien hoe zij te raadplegen is.
- De belangrijkste gevaren en de bijbehorende waarschuwingen.
- Veilig opstellen, monteren en voor het eerst starten.
- De vereiste beschermingsmiddelen.
- Wat de gebruiker nooit mag doen, en hoe hij de machine veilig stopt.
- Hoe de volledige digitale gebruiksaanwijzing te raadplegen is.
Schrijf voor wie het leest
Bijlage III, punt 1.7.4.1, onder b, vraagt dat bij niet-professionele bedieners de formulering en opmaak van de gebruiksaanwijzing rekening houden met het opleidingsniveau en inzicht dat redelijkerwijs van hen te verwachten is. Korte zinnen, duidelijke afbeeldingen en eenvoudige woorden helpen.
De taalregel geldt ook voor de veiligheidsinformatie: zij moet in de taal zijn die de lidstaat bepaalt waar de machine wordt verkocht.
Veelgemaakte fouten
- Aannemen dat B2B-machines erbuiten vallen. Kunnen niet-professionele gebruikers de machine voorzienbaar gebruiken, dan geldt de papierregel, ook als de machine niet voor hen bedoeld is.
- Alles op papier zetten. De regel vraagt de essentiële veiligheidsinformatie. De volledige gebruiksaanwijzing kan digitaal blijven.
- Alleen een QR-code in de doos. Bij consumentenmachines moet de essentiële veiligheidsinformatie zelf op papier staan, niet alleen een link ernaar.
- Papier en digitaal spreken elkaar tegen. Verandert de digitale gebruiksaanwijzing, controleer dan of de gedrukte veiligheidsfolder nog klopt.
Hoe Nova consumentenmachines ondersteunt
De veiligheidsinformatie op papier blijft uw eigen gedrukte document. Nova bevat de volledige digitale gebruiksaanwijzing waar de folder naar verwijst, en houdt gebruikers op de hoogte van latere veiligheidsmeldingen.
- Een openbare pagina via de QR-code op de folder of de machine, zonder login of app
- Veiligheidsmeldingen als balk op de pagina van elke machine van het model, plus e-mail aan geabonneerde gebruikers
- De operator stelt zonder login een vraag en krijgt alleen antwoord uit de gebruiksaanwijzing van die machine, met paginanummer
- Documenten per taal, die openen in de taal van de gebruiker
Vragen en antwoorden
Hebben consumentenmachines een papieren gebruiksaanwijzing nodig?
Wat betekent redelijkerwijs voorzienbaar gebruik door niet-professionele gebruikers?
Welke veiligheidsinformatie moet op papier?
Is een QR-code in de doos genoeg voor consumentenmachines?
Geldt de taalregel ook voor de veiligheidsinformatie op papier?
De zes voorwaarden voor een digitale handleiding
Elke voorwaarde op een eigen pagina: de regel, wat die in de praktijk betekent en de veelgemaakte fouten.
- 1 QR-code en toegang Geef op de machine aan hoe de gebruiksaanwijzing te vinden is, voor het juiste model.
- 2 Downloaden, afdrukken, opslaan Gebruikers moeten de gebruiksaanwijzing kunnen afdrukken, downloaden en opslaan, ook bij een storing.
- 3 10 jaar online Houd de gebruiksaanwijzing online gedurende de levensduur van de machine en minstens 10 jaar.
- 4 Papier op verzoek Vraagt de koper bij aankoop om papier, dan levert de fabrikant binnen een maand kosteloos.
- 5 Taal De gebruiksaanwijzing in de taal die de lidstaat bepaalt, duidelijk en begrijpelijk.
- 6 Niet-professionele gebruikers Machines die niet-professionele gebruikers kunnen gebruiken, krijgen de essentiële veiligheidsinformatie op papier.
Hulpmiddelen om te controleren en te kiezen
- Checklist20 controles over de zes voorwaarden. Vink ze af of druk de lijst af.
- PlatformvergelijkingDrie soorten platforms, 12 criteria en de vragen voor elke leverancier.
Bekijk het met uw eigen machine.
Stuur ons één handleiding. Wij zetten de QR-pagina van die machine op en laten die u dezelfde werkdag zien.
Alleen ter informatie, geen juridisch advies. Verordening (EU) 2023/1230 is van toepassing vanaf 20 januari 2027.